Mise à niveau du service à nouveau
Le projet d'exploitation et de maintenance à distance de QGM AR est officiellement mis en service
Avec la nouvelle génération de technologies de l'information numérique telles que l'Internet des objets, la RA, le cloud computing, les mégadonnées et l'intelligence artificielle s'infiltrant progressivement dans les liens de production et de fabrication de l'industrie des machines, les usines intelligentes passent progressivement à la vision publique.
En tant que principale entreprise de machines à briques domestiques, QGM a adopté des projets d'exploitation et de maintenance AR avancés dans les travaux d'après-vente, de maintenance et de révision des équipements pour raccourcir le temps de maintenance des équipements de l'entreprise cliente, améliorer l'efficacité de fonctionnement de l'usine, réduire le coût de maintenance de notre entreprise et améliorer notre capacité de service globale.
En utilisant la technologie de réalité augmentée (AR), en réalisant un partage de scène avec des commandes vocales, en transmettant des invites, des dessins marqués, des documents d'image et des suggestions de conseils de maintenance des experts à distance aux techniciens sur site de l'entreprise cliente, et en effectuant une maintenance à distance et une enquête et une maintenance auxiliaires dans sous la forme d'un compagnonnage vidéo et d'un accompagnement sur site.
2. Compatible avec les équipements de protection individuelle, peut être utilisé avec un casque standard, une casquette de collision, améliore considérablement la sécurité du personnel de maintenance
La plate-forme AR personnalisée, équipée de l'application de service cloud intelligent QGM, est devenue la forme la plus directe et la plus efficace d'établissement rapide et en temps réel d'une communication efficace entre nos ingénieurs de maintenance commerciale et les techniciens d'entreprise de nos clients.
L'équipement de machine à briques QGM est apparu dans les déchets de construction, le traitement complet des déchets solides industriels et l'utilisation d'une ligne, dans le "Deux nouveaux et un lourd"Construction de nouvelles infrastructures, nouvelle urbanisation et construction d'infrastructures de transport de la conservation de l'eau et d'autres pays. Chantier de construction souvent accompagné de poussière élevée, de bruit élevé. Et le dispositif AR est conçu pour les bâtiments industriels, IP66 étanche à la poussière, à l'eau, à la chute, à haute et basse température, de sorte qu'il puisse s'adapter à une variété d'environnements de travail spéciaux, qui ont également jeté les bases de son application dans l'industrie de fabrication de machines à briques, mais aussi pour la mise à niveau du service QGM a jeté les bases.
1.Pour éviter les pertes causées par un arrêt prolongé de la production : une connexion en temps réel et une réparation rapide peuvent éviter les pertes économiques causées par la maintenance prolongée des entreprises clientes.
2. Améliorer l'efficacité de la détection : au cours du processus de maintenance, si les ingénieurs de maintenance après-vente de notre société rencontrent des problèmes, ils peuvent marquer les pièces clés et le personnel de terrain peut effectuer la détection et l'analyse correspondantes pour garantir l'exactitude des résultats des tests. .
Depuis le lancement de la plate-forme, environ la moitié des applications de réparation de nos clients ont été résolues à des degrés divers via la plate-forme de service cloud d'équipement intelligent. Le temps moyen de dépannage a été réduit de 15 jours à 8 jours, l'efficacité globale du service après-vente a été améliorée de plus de 40 % et les coûts de maintenance après-vente ont été économisés de plus de 50 %.
La plate-forme utilise la technologie cloud, la technologie de communication par protocole de données, la technologie Internet mobile, la modélisation d'équipements, l'intelligence artificielle, les neurones flous, les mégadonnées et d'autres technologies pour collecter les données de fonctionnement des équipements intelligents d'entreprise et les habitudes d'utilisation des utilisateurs, et réaliser en ligne 24 heures sur 24 surveillance et mise à niveau à distance. Prévision et diagnostic des pannes à distance, évaluation de l'état de santé de l'équipement, génération du rapport de fonctionnement de l'équipement et de l'état de l'application, équipe d'ingénieurs de haute qualité escorte en ligne 24 heures sur 24 pour les entreprises de production clientes.
L'introduction du projet d'exploitation et de maintenance AR est une autre mise à niveau de QGM pour optimiser davantage le processus de service client en combinant le service à distance, une étape importante de l'approfondissement de la numérisation et de la transformation intelligente, et une autre tentative bénéfique d'adaptation à la tendance de la visualisation des données industrielles.
