Le système de maintenance intelligent à différence de temps nulle de QGM renforce les projets de la Ceinture et de la Route
Service mondial, encore amélioré
Surmonter les obstacles aux services transfrontaliers
Les projets « Ceinture et Route » couvrent plus de 50 pays, chacun présentant ses propres défis : décalages horaires, différences linguistiques et longs cycles logistiques pour les pièces détachées. Ces facteurs ont traditionnellement entraîné des délais de réparation des équipements dépassant les 72 heures.
Chez Quangong Machinery (QGM), nous avons révolutionné le service mondial grâce à un système intelligent trois en un combinant des centres de pièces de rechange localisés, des diagnostics jumeaux numériques et un support cloud expert, réduisant ainsi le temps de réparation moyen à seulement 8 heures.
Intelligent, évolutif et toujours disponible : notre cadre de services mondial
Réseau mondial de pièces de rechange
6 pôles stratégiques :Situés à Duisbourg (Allemagne), Djeddah (Arabie saoudite), Jakarta (Indonésie) et ailleurs, ces hubs stockent plus de 5 000 types de pièces de rechange.
Répartition intelligente :Les algorithmes prédictifs basés sur des données de pannes historiques augmentent la rotation des stocks de 60 %, garantissant ainsi une exécution régionale plus rapide.
Diagnostic du jumeau numérique
Modélisation d'équipements en temps réel :Chaque machine QGM est associée à un jumeau numérique 3D en direct, surveillant plus de 200 paramètres tels que la fréquence des vibrations et la température de l'huile en temps réel.
Réparations virtuelles :Les ingénieurs simulent les étapes de réparation dans des environnements virtuels, augmentant ainsi les taux de réparation du premier coup à 90 %.
Cloud d'experts multilingues
Traduction instantanée IA :Prend en charge 8 langues, dont l'anglais, le russe et l'arabe, avec traduction vocale/texte en temps réel et documents techniques auto-localisés.
Assistance 24h/24 et 7j/7 :8 centres techniques mondiaux fonctionnent sur plusieurs fuseaux horaires, offrant une assistance transparente 24h/24 et 7j/7.
Résultats concrets sur le terrain
Projet de nouvelle capitale – Égypte
Lorsqu'une vanne hydraulique est tombée en panne de manière inattendue, l'équipe locale a effectué le remplacement en seulement 4 heures, guidée par notre centre de pièces détachées du Caire et nos diagnostics de jumeaux numériques, évitant ainsi plus de 2 millions de yens de pertes de temps d'arrêt.
Projet d'ingénierie polaire – Russie
Grâce à l'assistance à distance guidée par réalité augmentée, les experts chinois ont dirigé les mises à niveau de l'isolation des moteurs dans des conditions de -40 °C, réduisant ainsi le temps de redémarrage de 80 %.
Des performances qui parlent d'elles-mêmes
| Métrique | Modèle traditionnel | Service intelligent QGM | Amélioration |
| Temps de réponse moyen | 12 heures | 15 minutes | ↑ 98% |
| Livraison de pièces transfrontalières | 7 jours | 24 heures | ↑ 71% |
| Taux de résolution des défauts complexes | 65% | 92% | ↑ 41,5% |
Reconnaissance de l'industrie
Reconnue comme « Entreprise de référence pour l'exportation de services mondiaux » par le ministère chinois du Commerce
Sélectionné par l'ONUDI comme cas mondial d'innovation dans les services de fabrication
Renforcer les infrastructures dans le monde entier, sans perdre de temps
Grâce à l'écosystème de services intelligents de QGM, la distance et les fuseaux horaires ne sont plus un obstacle. Qu'il s'agisse d'un mégaprojet au Moyen-Orient ou d'une intervention d'ingénierie climatique extrême en Arctique, nos systèmes interviennent instantanément, partout et à tout moment.
Construisons ensemble des infrastructures plus intelligentes.
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